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Si eres Ciudadano colombiano: documento de identidad colombiano.
Si eres Turista o extranjero: pasaporte vigente.
Si eres Extranjero con domicilio permanente en Colombia: tarjeta o cédula de extranjería. vigente
Encontrarás diversos horarios según la ubicación de la casa de cambios, algunas cuentan con atención 24 horas como en las zonas turísticas o en el aeropuerto internacional.
En Medellín, Área Metropolitana y Oriente Cercano, las casas de cambio ofrecen comprar y vender divisas de diferentes países, las cuales publican en sus páginas web.
Por cambio de divisas no se cobra comisión, pero en algunas casas de cambio según la forma de pago puedes tener un recargo adicional.
Solo puedes hacer transacciones en forma presencial, no se hacen operaciones de manera virtual o en línea.